通辽上门解决打印机需要用户介入的解决方法

之前的时候通辽新创电脑维修就曾经写过一篇有关于打印机提示需要用户干预的文章，至于为什么今天还要写一下打印机需要用户介入，其实这两个提示都是同类故障，上次分析的还不是很彻底，今天再来说下。

上次提到，如果出现需要用户干预时，将print spooler服务重启即可消除提示，可是前几天遇到的打印机需要用户介入就没有这么好办了，不管怎么重启print spooler服务，始终无法消除此提示，没法正常打印。重启计算机什么的措施也不好用。但是发现一个小问题，就是每次重启服务后，打印机的状态显示为准备就绪，一打测试页就提示需要用户介入，然后重启服务，此时的打印机状态会变成脱机状态，已经自己勾选了脱机使用打印机，去掉此选项后，打印机的状态可以正常显示为准备就绪，但是仍然无法打印。

电脑主机到打印机用了一个一拖四USB口集线器及四米长的延长线，将延长线更换USB集线器接口，仍是上面所说那样无法正常打印。偶然打开电脑设备管理器中发现一个Unknown Device，这时将USB口集线器拔下，unknown device设备不见了，问题就很简单了，那就是USB口集线器没有被电脑主机正确认识，那么从主机发送到打印机的打印数据也就无法正常到达，所以提示需要用户介入也就不足为怪了。

解决方法：购买一新的质量好的USB口集线器，更换上，故障解除。用户朋友们也可以将USB口集线器在主板上的USB接口中挨个试试，以确定是主板USB口接触不良的问题，少花冤枉钱。

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