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5月26日
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一台HP 惠普1000打印机在打印的过程中突然提示该文档未能正常打印,查看该打印机的打印状态为准备就绪,但是在查看设备管理器时发现有一设备带有黄色叹号,是打印机的USB口驱动程序。通辽电脑维修心想这个好办,可能是驱动程序遭到破坏,重新安装一遍即可。但是换了好几个驱动程序都不能安装成功,老是在最后一步提示安装失败,下面给出HP打印机提示这个设备的驱动程序安装文件丢失一个需要的项的解决方法:
在计算机上,右键点击 我的电脑 ,选择 属性 ,在打开的系统属性窗口中点击 硬件 ,选择 设备管理器 。拖动设备管理器的滚动条,选择 通用串行总线控制器 。右键点击 LaserJet 1000 (应该有一个黄色的感叹号),选择 更新驱动程序 。出现硬件更新向导,如果出现 “ Windows 可以连接到 Windows Update 以搜索 软件吗? “ 的提示时,选择 “ 是,仅这一次 ” ,选 下一步 。在硬件更新向导提示下,选择 从列表或指定位置安装 ,选 下一步 。在 “ 请您选择您的搜索和安装类型选项 ” 对话框中,选择 “ 不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序 ” ,选择 下一步 。在 “ 硬件类型 ” 对话框中选择 “ 通用串行总线控制器 ” ,选择 下一步 。在 “ 选择要为此硬件安装的设备驱动程序 ” ,选择系统自带的 USB 打印驱动支持(正常的话在这里应该能看到两个inf文件也就是两个选项,系统自带的那个是版本低的,如果不确定哪个是系统自带的,可以再从头做一遍),选择 下一步 。选择 完成 关闭对话框。现在,驱动程序安装完成,在打印机驱动属性中打印测试页,若测试页打印正常则驱动程序安装成功。标签:通辽上门维修电脑 通辽企业电脑维护
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